Softwaredevelopers algemene voorwaarden

• Ontwikkel je software?
• Leg nu je afspraken vast
• Doe dat met de algemene voorwaarden voor software-ontwikkelaars

Wat zijn de vaste onderdelen van de algemene voorwaarden softwaredevelopers?

• Regels over offertes en aanvaarding van werk.
• De wijze van werken en aanleveren.
• Prijzen, betalingswijze en termijnen.
• Intellectueel eigendom en geheimhouding.
• Aansprakelijkheid.
• Installatie, instructie, onderhoud en garantie.

Waarom heb je als software-ontwikkelaar algemene voorwaarden nodig?

Voor de dienstverlening door software-ontwikkelaars is wettelijk weinig tot niets geregeld. Er zijn alleen zeer algemene vuistregels. Als leverancier heb je een zorgplicht en je klant mag onder vergoeding van de gemaakte uren altijd opzeggen. Tenzij je iets anders hebt afgesproken. En dat is precies waar de algemene voorwaarden toe dienen. Hierin leg je zélf regels vast, voor zover dat wettelijk is toegestaan.

Risico’s inperken met algemene voorwaarden softwareontwikkelaars

Het is vooral belangrijk om in de algemene voorwaarden jouw aansprakelijkheid duidelijk af te bakenen. Zo voorkom je een claim als een klant schade lijdt door een fout van jou of jouw software-ontwikkelaars. Denk bijvoorbeeld aan software die te laat klaar is of een server platlegt, waardoor tientallen mensen bij je klant niet kunnen werken.

Voorbeeld 1: weekendwerk

De software die jij hebt ontwikkeld hapert op vrijdagmiddag. Je vermoedt een fout bij je klant. Die ontkent dit en eist dat je het weekend doorwerkt om het probleem op te lossen en wil hiervoor ook niets extra betalen. Mag je het werk naar maandag verzetten? Als je aan de slag gaat, kun je dan jouw uren dubbel doorberekenen?

Voorbeeld 2: het moet toch anders

Tijdens het ontwikkelen van een programma blijkt dat er toch een heel andere oplossing nodig is. Je klant vindt dat dit onderdeel is van het project en houdt jou aan de afgesproken prijs. Jijzelf wilt meerwerk berekenen. Mag dat?

Voorbeeld 3: wederverkoop

Je hebt een softwarepakket gebouwd voor je klant. Die besluit na een fusie de software niet alleen voor zijn eigen bedrijf te gebruiken, maar ook voor alle nieuwe zusterbedrijven. Is dat toegestaan?

Hoe werkt het?

Start de vragenlijst. Beantwoord de vragen. Je krijgt daarbij uitleg. Aan de hand van jouw antwoorden krijg je een softwaredevelopers algemene voorwaarden op maat.