DAS streeft naar 100% tevreden klanten. Bent u niet helemaal tevreden over het product dat u heeft gekocht op shop.das.nl? Dan kunt u gebruik maken van de 100% tevredenheidsgarantie.
Hoe werkt het?
Neem contact met ons op en dan helpen wij u dan graag verder. U kunt ons bellen op telefoonnummer 088 3279 875 of mailen naar ondernemersdesk@das.nl. Als u aan de volgende punten voldoet, dan komt u in aanmerking voor de 100% tevredenheidsgarantie:
- Heeft u ons gevraagd om een passende oplossing te geven?
- Heeft u het product minder dan 30 dagen geleden gekocht?
- Heeft u minder dan 3 keer gebruik gemaakt van de garantie?
Als wij geen passende oplossing kunnen vinden, dan ontvangt u van ons maximaal het aankoopbedrag dat u betaald heeft, terug.
Wanneer kunt u geen gebruik maken van de 100% tevredenheidsgarantie?
U kunt geen gebruik maken van de garantie als u het probleem zelf heeft opgelost of als u daarvoor een derde heeft ingeschakeld. Kosten die u gemaakt heeft, kunt u nooit bij DAS declareren.