Algemene voorwaarden laten controleren

Een jurist controleert je algemene voorwaarden

• Je start met het beantwoorden van een paar vragen
• Wij nemen contact op voor het planningsgesprek
• De jurist controleert je algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden moeten goed passen

Zorg dat je algemene voorwaarden:

• actueel zijn en voldoen aan de wet- en regelgeving
• duidelijk en volledig zijn geformuleerd
• geen tegenstrijdigheden bevatten
• passen bij je producten, diensten en werkwijze

Voorkom misverstanden met je klanten

Wil je gedoe en juridische conflicten voorkomen? Zorg dan dat je algemene voorwaarden altijd passen bij jouw situatie. Controleer ze regelmatig, vooral als er iets verandert in je aanbod of bedrijf.

Voorwaarden wijzigen? Informeer je klant op tijd

Nieuwe klanten

Werk je met een nieuwe klant? Dan mag je altijd nieuwe algemene voorwaarden gebruiken. Zorg er wel voor dat je ze op tijd en op de juiste manier deelt. Bijvoorbeeld als bijlage bij een offerte of via je website.

Bestaande klanten

Heb je al een lopende overeenkomst met een klant? Dan mag je de algemene voorwaarden alleen aanpassen als dat in de overeenkomst staat. Dat heet een wijzigingsbeding. Laat je klant altijd weten wat er verandert. Stuur de nieuwe voorwaarden mee of geef een link naar de aangepaste versie.

Consumenten

Bij consumenten gelden strengere regels. Wil je iets belangrijks veranderen in de voorwaarden? Dan mag dat alleen als de klant de overeenkomst mag opzeggen. Gaat het om een kleine wijziging? Dan hoeft dat niet. Maar het is wel belangrijk dat je duidelijk bent over wat er verandert.

Hulp nodig bij je algemene voorwaarden?

Dan kun je ze laten controleren én direct laten aanpassen als dat nodig is. Ga dan naar de pagina algemene voorwaarden laten controleren en aanpassen. Soms is het beter om helemaal nieuwe algemene voorwaarden op te laten stellen. Wil je alleen één onderdeel aanpassen, zoals een leveringsafspraak of betalingstermijn? Ga dan naar algemene voorwaarden bepaling wijzigen voor een gerichte aanpassing.

Zo werkt het

1. Je start online

• Je beantwoordt online een paar vragen over je bedrijf en situatie.
• Daarna rond je de betaling af om je aanvraag te bevestigen.

2. We nemen contact met je op

• Zodra je betaling binnen is, belt een medewerker je.
• Samen plannen jullie het intakegesprek met de jurist.
• We vragen je ook alvast om het document dat je wilt laten controleren.

3. Intakegesprek met de jurist

• De jurist belt je op het afgesproken moment.
• Je bespreekt je vragen, wensen en wanneer je het resultaat wilt ontvangen.

4. Jurist controleert je algemene voorwaarden

• Je ontvangt een document met de bevindingen van de jurist.
• Daarin staan bijvoorbeeld suggesties voor aanpassingen.
• Je krijgt dit per e-mail. Lees het rustig door. Heb je vragen? Dan beantwoordt de jurist die graag.

5. Vervolgopdracht (als je dat wilt)

• Wil je dat de jurist de voorgestelde wijzigingen doorvoert?
• Dan kun je een vervolgopdracht starten.
• De jurist past je algemene voorwaarden dan voor je aan.