Brief bij overschrijding levertijd

• Geef je leverancier schriftelijk een laatste kans om alsnog te leveren
• Leg duidelijk vast binnen welke termijn je de bestelling alsnog verwacht
• Stel gratis een brief op die past bij jouw situatie

Je bestelling is niet op tijd geleverd. Wat kun je doen?

Heeft je leverancier niet geleverd binnen de afgesproken termijn? Dan kun je de leverancier schriftelijk vragen om de bestelling alsnog binnen een redelijke termijn te leveren.

Met deze brief leg je vast dat de afgesproken levertijd is verstreken en geef je de leverancier een laatste termijn om alsnog te leveren. Zo is voor beide partijen duidelijk wat je verwacht en wanneer.

Wanneer gebruik je deze brief?

Deze brief is bedoeld voor situaties waarin een leverancier een bestelling niet binnen de afgesproken levertijd heeft geleverd.

Gebruik de brief bijvoorbeeld als:

• de afgesproken leverdatum is verstreken;
• je bestelling nog niet of niet volledig is geleverd;
• je de leverancier nog een laatste kans wilt geven om te leveren;
• je schriftelijk wilt vastleggen binnen welke termijn je alsnog levering verwacht.

Met de brief kun je de leverancier, als dat in jouw situatie nodig is, in gebreke stellen. Dat betekent dat je de leverancier formeel nog een laatste kans geeft om de afspraak na te komen.

Wat staat er in de brief?

Je beantwoordt een aantal vragen over je bestelling en de afgesproken levering. Op basis daarvan stel je jouw brief op.

In de brief kun je onder andere vastleggen:

• wat je hebt besteld;
• welke leverdatum of levertermijn is afgesproken;
• dat de leverancier niet op tijd heeft geleverd;
• binnen welke termijn je alsnog levering verwacht.

Zo weet de leverancier precies waarvoor je schrijft en wat je verwacht.

Welke termijn geef je de leverancier?

De extra termijn moet redelijk zijn. Wat redelijk is, hangt af van de situatie, bijvoorbeeld van het product, de oorspronkelijke levertijd en hoe snel de leverancier alsnog kan leveren.

Geef daarom niet zomaar een willekeurige termijn. Houd rekening met wat in jouw situatie redelijkerwijs nodig is om de bestelling alsnog te leveren.

Wat als de leverancier daarna nog steeds niet levert?

Levert de leverancier ook niet binnen de extra termijn? Dan kun je mogelijk verdere stappen nemen. Welke stap passend is, hangt af van jouw overeenkomst en situatie.

Je kunt bijvoorbeeld onderzoeken of je de overeenkomst kunt ontbinden. Dat betekent dat je de overeenkomst beëindigt omdat de leverancier de afspraken niet nakomt.

Let op: gebruik daarvoor niet automatisch deze brief. Controleer eerst welke vervolgstap bij jouw situatie past.

Is deze brief geschikt voor jouw situatie?

Deze brief past bij jou als:

• je leverancier niet binnen de afgesproken termijn heeft geleverd;
• je de leverancier nog de kans wilt geven om alsnog te leveren;
• je die laatste termijn schriftelijk wilt vastleggen.

Mogelijk heb je een andere brief nodig als:

• het probleem niet gaat over een te late levering;
• je leverancier een andere afspraak uit de overeenkomst niet nakomt;
• je de overeenkomst wilt beëindigen;
• je leverancier al heeft aangegeven dat er niet meer geleverd gaat worden.

Door eerst de juiste brief te kiezen, voorkom je dat je een document gebruikt dat niet goed aansluit op jouw situatie.

Zo stel je de brief op

1. Beantwoord de vragen Vul de gegevens over jezelf, de leverancier, je bestelling en de afgesproken levering in.
2. Stel je brief samen Op basis van je antwoorden wordt de brief voor jouw situatie opgesteld.
3. Controleer en verstuur de brief Controleer de gegevens en verstuur de brief naar je leverancier. Bewaar zelf ook een kopie van de brief en je verzendbewijs.

Je brief aangetekend versturen

Wil je kunnen aantonen dat je leverancier de brief heeft ontvangen? Verstuur je brief dan met Aangetekend Mailen. Je ontvangt bewijs van verzending en aflevering, zodat je kunt aantonen wanneer de brief is verstuurd en aangekomen. Verstuur je brief aangetekend per e-mail

Veelgestelde vragen

Wat kan ik doen als mijn leverancier niet op tijd levert?

Neem eerst contact op met je leverancier en vraag wanneer je bestelling wordt geleverd. Is de afgesproken levertijd verstreken en wordt er niet geleverd? Dan kun je de leverancier schriftelijk een extra termijn geven om alsnog te leveren.

Wanneer moet ik mijn leverancier in gebreke stellen?

Een ingebrekestelling kan nodig zijn als de leverancier een afspraak niet nakomt en je de leverancier formeel een laatste redelijke termijn moet geven om dit alsnog te doen. Of een ingebrekestelling nodig is, hangt af van de afspraken en de situatie.

Wat is een redelijke termijn voor alsnog leveren?

Daarvoor bestaat niet één termijn die in iedere situatie goed is. Een redelijke termijn hangt onder andere af van wat je hebt besteld, de oorspronkelijke levertermijn en hoeveel tijd de leverancier redelijkerwijs nodig heeft om alsnog te leveren.

Wat is een ingebrekestelling?

Met een ingebrekestelling laat je schriftelijk weten dat de leverancier een afspraak niet nakomt. Je geeft de leverancier daarbij nog een redelijke termijn om de afspraak alsnog na te komen.

Wat als de leverancier na mijn brief nog steeds niet levert?

Dan kun je mogelijk verdere juridische stappen nemen, zoals het ontbinden van de overeenkomst. Welke mogelijkheid je hebt, hangt af van jouw situatie en de gemaakte afspraken.

Kan ik de overeenkomst ontbinden als mijn bestelling te laat is?

Dat kan in bepaalde situaties mogelijk zijn. Of je direct kunt ontbinden of eerst een extra termijn moet geven, hangt af van de overeenkomst en de omstandigheden. Controleer daarom eerst welke regels op jouw situatie van toepassing zijn.

Moet ik de brief aangetekend versturen?

Het is verstandig om te kunnen aantonen dat de leverancier je brief heeft ontvangen. Bewaar daarom altijd een kopie van de brief en bewijs van verzending.